Description
Techniques de Communication Efficace
Description : Développez des compétences en communication verbale et non-verbale pour mieux vous exprimer et comprendre les autres.
Objectifs pédagogiques de la formation :
• Améliorer ses compétences en communication verbale et non-verbale
• Apprendre à écouter activement
• Développer des techniques pour des échanges constructifs
Programme :
1. Les bases de la communication
2. La communication verbale et non-verbale
3. Techniques d’écoute active
4. La communication assertive
5. Gestion des malentendus et des conflits
6. Exercices pratiques et jeux de rôle
Publics & pré-requis :
• Public : Toute personne souhaitant améliorer sa communication
• Pré-requis : Aucun
Durée : 2 jours
