Description
Gestion des Comportements Difficiles en Formation
Description : Apprenez à gérer les comportements difficiles et les résistances lors de vos sessions de formation pour maintenir un climat d’apprentissage positif.
Objectifs pédagogiques de la formation :
• Identifier les comportements difficiles en formation
• Apprendre des techniques de gestion et de résolution des conflits
• Maintenir un climat d’apprentissage positif
Programme :
1. Introduction à la gestion des comportements difficiles
2. Identification des différents types de comportements difficiles
3. Techniques de gestion et de résolution des conflits
4. Stratégies pour maintenir l’engagement des participants
5. Études de cas et mises en situation
6. Techniques de communication assertive
Publics & pré-requis :
• Public : Formateurs, enseignants, animateurs
• Pré-requis : Aucun
Durée : 2 jours
